E-learn Weblog of Willem van Valkenburg

In juli kondigde Blackboard aan dat ze SafeAssignment hadden overgenomen. Nu blijken dat er allerlei problemen zijn met de 'oude' (betaalde) SafeAssignment en de nieuwe (gratis) SafeAssign. Namens de Nederlandse Blackboard gebruikersgroep heb ik dit nu aangekaart bij Blackboard:

Beste Chris,

Vanuit de Nederlandse gebruikersgroep zijn er nogal wat problemen en zorgen et de nieuwe functionaliteit Safe Assign.

De problemen spitsen zich voornamelijk toe op performance en beschikbaarheid:
- De beschikbaarheid van SafeAssign sluit niet aan bij de beschikbaarheid ie wij als instellingen willen en moeten leveren aan onze gebruikers.
- De performance is dermate slecht dat gebruikers de tool niet meer gebruiken. Papers worden soms helemaal niet gecontroleerd.
- Bijkomend hierbij is dat er geen of gebrekkige informatievoorziening hierover is vanuit Blackboard of SafeAssign.

Verder zijn er nogal wat zorgen van instellingen over de overstap van Safe Assignment naar SafeAssign. Hoe wordt dit vanuit Blackboard geborgd? Het gaat dan met name om het overzetten van de zogeheten institutional databases, cruciale verzamelingen documenten die van belang zijn voor de plagiaatcontroles.

Er zijn een aantal instellingen die nu gebruik maken van andere tools (zoals bijvoorbeeld ephorus), die geïnteresseerd zijn om over te stappen, maar met je huidige ervaringen van de instellingen wordt het afgeraden om over te stappen vanwege bovenstaande punten.

Het is natuurlijk fantastisch dat Blackboard komt met nieuwe functionaliteit, maar deze moet wel voldoen aan de kwaliteit die wij verwachten van Blackboard. Wij worden afgerekend op het totaal en als één aan de delen (waar wij zelf geen invloed op hebben) slecht werkt, heeft dit invloed op het totale oordeel over Blackboard binnen de instelling.

Met vriendelijke groet,

Willem van Valkenburg
Namens de NL-gebruikersgroep

Inmiddels lijkt het alsof er binnen Blackboard wat aan wordt gedaan. Vanuit verschillende kanten hoor ik dat dit nog weinig effect heeft. Als er nog instellingen zijn, die zich niet gemeld hebben (niet aangesloten zijn bij de mailinglijst), mail mij dan (of plaats een reactie) jullie openstaande cases mbt SafeAssign / Safe Assignment, zodat ik deze kan toevoegen aan deze case (id 490074). Inmiddels heb ik de reacties van de RUG en ROCMN toegevoegd.

Binnen de TU wordt er gekeken om SafeAssign te gaan inzetten, maar met deze ervaring, wacht ik toch nog maar ff.