E-learn Weblog van Willem van Valkenburg

Vorige week had ik een gesprek over de eisen die je zou moeten stellen aan een universiteitsportal. Hierbij kwam ik tot 4 echt belangrijke eisen vanuit de gebruikers:

• Personalisatie
• Zelf aan te passen en uit te breiden
• De wereld voor de gebruiker is meer dan de TU Delft
• Grafisch fraai (gelikt) 

Personalisatie

Hierbij gaat het om het aanbieden van content die specifiek voor de gebruiker is. Voor studenten zijn dat hun cijfers, roosters, tentamens, studentennieuws, geleende boeken, etc.
Voor medewerkers moet je denken aan openstaande declaraties, intern nieuws, ingeroosterde vakken, af te nemen tentamens, etc.

Zelf aan te passen en uit te breiden

Dit vind ik zelf een erg belangrijke functionaliteit. Dit betekent dat de gebruiker zelf de portal moet kunnen inrichten en daarbij ook informatie uit andere systemen buiten de universiteit moeten kunnnen includen. Hierbij moet je denken aan zijn eigen e-mail, delicious links, externe rss-feeds.

De wereld voor de gebruiker is meer dan de TU Delft

Veel studenten en docenten hebben zelf al een portal ingericht, zoals iGoogle. Deze gebruikers willen graag de TU informatie ook hierin kunnen krijgen. Dus als universiteit moet je ook hier aan denken en de gebruiker de tools bieden om dit te doen.
Ook het aanbieden van de informatie op de mobiele telefoon wordt steeds belangrijker.

Grafisch fraai

Het oog wil ook wat! Vaak wordt er vooral gedacht aan de functionaliteit, maar de vormgeving en het interactive design is eigenlijk veel belangrijker voor de acceptatie. De Web2.0-functionaliteiten met drag-and-drop wordt hierbij zeker verwacht.

• nieuwe blog over social media revolution op http://www.e-learn.nl: http://bit.ly/eun9L
• de iphone is nu de meeste populaire camera op flickr: http://bit.ly/MIPgl
• RT @trendmatcher: Internet past als tweede huid. Recensie boek Homo Zappiens Wim Veen in VK: http://u.nu/4q5y
• Digital Textbooks: 3 Reasons Students Aren’t Ready: http://bit.ly/19idVU
• blogpost over de ontwikkeling van de tu-wiki: http://bit.ly/kmvCf
• 3TU of toch maar 1TU: http://bit.ly/3SPnYr
• RT @ocwnews: OCWC Newsletter August 2009 - http://eepurl.com/c7i2
• RT @ocwnews: P2P U., an Experiment in Free Online Education, Opens for Business - The Chronicle of Higher Education http://bit.ly/1jV5SH
• @gouwehand Welkom op Twitter! Nog een collega actief
• @EagleTitan has created an TU Wiki Reference Card (in Dutch and English), download them from http://wiki.tudelft.nl
• in journal The Internet and Higher Education artikel over podcasting in HE: http://bit.ly/WgakH
• RT @georgekroner: 24 of America's top 25 universities use Blackboard software http://bit.ly/921zK
• Inmiddels zijn er al ruim 1400 laptops besteld van het TU-laptopproject. 95% kiest voor het high-end systeem: http://bit.ly/fNNZC
• RT @mfeldstein67: New blog post: The latest on the (many) Blackboard v. Desire2Learn lawsuits http://cli.gs/7GEZz
• RT @paulpicauly: Apple #iPhone can play full HD / 1080p video http://bit.ly/p01aJ
• RT @BerriePelser: Twitter zal dit jaar nog commerciele accounts uitrollen! : http://twurl.nl/yqxza7
• @henkvanrijssen je sluit je iphone natuurlijk aan op de tv: http://bit.ly/49seT
• zo naar Blackboard lunchbijeenkomst over toetsen. @Metahofzicht doet de presentatie. Volgende week mag ik met CS, GC en groepen
• RT @opencontent: Any college w/o all lectures online is saying, 'We don't wnt ppl to see how incompetent our faculty is." http://tr.im/wQYN

Het centrale thema van de SEFI2009 conferentie was "Attracting You People to Engineering: Engineering is fun!". Er waren in dit kader ook veel presentaties die hier over gingen.

Wat me wel duidelijk is geworden, is dat alle landen eigenlijk met het zelfde probleem kampen. Er gaan te weinig scholieren Science & Technology studeren en vervolgens is de uitstroom ook nog groot.

Instroom
Bijna alle leden hebben hiervoor specifieke organisaties die de instroom moeten bevordern. In Nederland is dat Platform Beta Techniek. Ook zie je dat er vaak nog een specifieke stichting zich bezighoudt met het aantrekken van meisjes, in NL is dat VHTO (landelijk expertisebureau meisjes/vrouwen en bèta/techniek).

Je ziet dat deze organisaties wisselende successen halen met verhogen van de instroom. Er wordt van alles uitgeprobeerd, zoals de ééndaagse challenges in Australië, inzetten van engineeringstudenten om scholieren enthousiast te maken in Malaysia,  en Spiegelbeeld in Nederland (dames ingenieurs meld u aan!).

Frank Becker van Siemens noemt in zijn presentatie en paper een duidelijke reden waarom jongeren meer voor andere studies kiezen:

"Young people do not shun engineering careers just due to laziness or ignorance. It is rather the case that society and the business world send a host of psychological and financial signals that contradict their extravagant claims to foster science and technology."

Een opmerking die mij vooral is bij gebleven is dat de technische universiteiten altijd uitgebreid melden dat ze de beste studenten willen en die ook de enige zijn die de opleiding succesvol kunnen afronden. Zulke uitspraken jagen vooral (onzekere) meisjes weg naar andere opleiding. 

Doorstroom
In het kader van de doorstroming zie je dat er ook allerlei projecten worden gedaan om meer studenten de eindstreep te laten halen. Vooral de presentatie van Peter van Kollenburg van Fontys vond ik sterk.Het probleem bij veel studenten is dat ze niet voldoende motivatie hebben omdat de opleiding nogal ver weg staat van hun eigen beleving en hobbies. Fontys heeft een onderzoek gedaan naar de hobbies van studenten en op basis daarvan de studenten ingedeeld in groepen met dezelfde interesse. Deze groep kregen vervolgens ook projecten die hier verband mee hield. De thema's die ze hebben zijn: sport technologie, medische technologie, automative, mechatronics, audio/video, installatietechniek en business & economics. Met deze thema's gaan ze meteen in het eerste jaar al aan de slag. Dus eerst praktijk en dan pas theorie. De theorie hebben ze op een gegeven moment toch wel nodig voor een project.

Een ander voorbeeld in dit kader zijn de opdrachten die studenten aan de Curtin University of Technology (Perth, Australië) moeten uitvoeren. De opdracht die studenten hier krijgen zijn om producten te ontwikkelen voor mensen met een handicap. Als voorbeeld liet Iain Murray een color picker, waarmee een blinde de juiste kledingcombinatie 's ochtends kan uitzoeken.

Conclusie
Wij ingenieurs moeten afkomen van het huidige imago. Engineering is fun en dat moeten we uitstralen! Interessant is dat de ONRI (brancheorganisatie voor ingenieursbureau's) net heeft besloten om de naam te veranderen naar NL Ingenieurs. Zodat het  duidelijker is waarvoor ze staan.

De huidige instroom bij de TU Delft gaat de laatste jaren erg goed. Dus al die activiteiten de afgelopen jaren hebben wel effect! Nu nog zorgen dat het percentage dat de eindstreep haalt omhoog gaat.

Op zijn weblog kondigt Ray henderson aan dat Blackboard voorop wil lopen met het implementeren van standaarden. Degene die hij noemt zijn:

• Common Cartridge
• Learning Tools Interoperability
• SCORM
• Learning Information Services
• School Interoperability Framework 

Het was op de userconference al aangekondigd, maar het is wel goed dat de nieuwe President of Blackboard Learn hier achteraan gaat. Ik ben benieuwd wanneer we hier de eerste resultaten van zien.

De eerste parallelsessie die ik bijwoonde was de presentatie van Christiaan ten Hoope. Hij is de manager nieuwe media van NRC-Next. In zijn presentatie liet hij vooral zien wat de NRC doet met internet en alle nieuwe media.

Het mediagebruik is behoorlijk veranderd door de komst van internet. Vroeger was de krant eenrichtingsverkeer. De enige input van de gebruikers waren de ingezonden brieven. Tegenwoordig is eigenlijk iedereen uitgever geworden. Dat zet de boel behoorlijk op de kop. De NRC (net zoals andere krantenuitgevers) is dan ook naarstig op zoek naar een nieuw verdienmodel.

Een terechte opmerking dat hij maakt is dat de NRC niet getrouwd is met papier, bibliotheken zouden dit ook niet moeten zijn. Het gaat om de geleverde informatie. De krant is maar een middel hiertoe.

Wat je volgens hem nu ziet is dat nieuws gratis is geworden, kijk maar naar al die gratis kranten en alle online nieuwsdiensten. Het maken van nieuws is dan ook goedkoop. Achtergrond en duiding is duur om te maken en zal dus niet gratis zijn. Een voorbeeld is dat NRC een wereldwijd netwerk heeft correspondenten. De NRC vindt het belangrijk om overal ogen en oren te hebben.

NRC Next
De NRC Next heeft inmiddels een oplage van 80.000. Dit is tegen alle trends in van aantal abonnee's. De website van NRC Next is recent helemaal vernieuwd, het is nu eigenlijk een weblog geworden. Je kan er bijna geen nieuws vinden.Ze doen nu ook veel meer met afbeeldingen en video's. De video's zijn ook los te vinden op nrc.tv.

NRC Boeken
NRC boeken is ook goed voorbeeld van hoe ze alle informatie tegenwoordig aanbieden. Op deze site zijn alle recensies van boeken te vinden. Ze hebben hiervoor ook een api beschikbaar, zodat andere sites eenvoudig kunnen linken naar deze site. DOK Delft maakt hier al gebruik van bij hun boekencatalogus. Ze willen dit ook nog gaan koppelen aan librarything.nl.

eReaders
De NRC is ook aan het experimenteren met eReaders. Hij had er ook een groot aantal bij zich om te laten zien. De volledige krant is inmiddels al te lezen op de eReader. Hij liet ook een erg grappig filmpje zien over de contest tussen een Kindle en een boek.

Het grote probleem op dit moment met de eReaders is dat ze te duur zijn. Daarnaast is het aanbod van ebooks op dit moment ook nog erg beperkt. Christiaan weet wel te melden dat bol.com na de zomer met meer dan 1000 nieuwe titels komt. Ook het Centraal Boekhuis is er mee bezig en komen met ebooks.

Zijn belangrijkste punt is wel dat je lef moet hebben om nieuwe media in te zetten. Dus niet eerst ellenlang vergaderen over allerlei zaken. Nee, gewoon uitproberen. Als het niet werkt, stop je er weer mee. Als voorbeelden noemde hij hierbij de New York Times en de Guardian. Dit zijn kranten die regelmatig nieuwe zaken uitproberen. Belangrijk is wel dat je laat zien wat je doet!

Het Telematica Instituut heeft een mooi filmpje gemaakt om het begrip interoperabiliteit uit te leggen.

 

 

 

Op de weblog van Atos ADI staat deze keer een interessant artikel over open standaarden. Het doel van open standaarden is om te komen tot afspraken om tot interoperabiliteit te komen.

Mylène Reinders maakt hierin onderscheid in drie interoperabilities:

• Technische interoperabiliteit, die zorgt dat de verschillende componenten in hardware én software kunnen samenwerken.
• Semantische interoperabiliteit, die gaat over het kunnen uitwisselen van data uit verschillende systemen.
• Organisatorische interoperabiliteit, die gaat over het afstemmen van mensen en processen in verschillende organisaties en het afstemmen van uitwisselprocessen.

Uit de ervaring binnen Lorenet heb ik gemerkt dat de laatste twee veruit de meeste tijd kosten en ook het meeste discussie oplevert. Vooral de organisatorische interoperabiliteit levert veel discussie op.

Afgelopen woensdag was de officiële kick-off voor de nieuwe 3TU-commissie functionale services en Standaarden. Deze commissie gaat, zoals de titel aangeeft, zich bezig houden met kiezen en beheren van functionele services en standaarden. Wij hebben hierbij een duidelijk mandaat gekregen vanuit de ICT Trojka (ICT directeuren en Informatie Managers) en dat is vrij bijzonder binnen de 3TU.

Het betekent dat wij bij nieuwe projecten een dwingend advies uitbrengen over welke standaarden gebruikt moeten worden, maar ook hoe we de services definieren en wat deze moeten kunnen. Dit betekent dat ik me de komende tijd mag gaan verdiepen in deze services en standaarden. Gelukkig had ik niks te doen ;-) 

De commissie bestaat uit 2 personen per instelling en Ronald Ham van Surf. Het is een leuke mix van mensen, waar al veel expertise inzit.

 

De eerste werkdag na mijn vakantie (gisteren) was meteen een erg lange dag. Ik mocht 2 presentaties verzorgen over Blackboard voor de Universiteit Twente.

's ochtend eerst een meer management presentatie voor de Universitaire Commissies Onderwijs en Bedrijfsvoering. 's Middags een presentatie voor eindgebruikers. In dit geval waren dat studenten, docenten en Teletop-ondersteuners. Tijdens de middagsessie werden er veel kritische vragen gesteld, die ik hopelijk naar tevreden heb kunnen beantwoorden. Na afloop van de presentatie nog uitgebreid nagepraat met de aanwezigen.

Al met al denk ik dat het voor de Universiteit Twente een leerzame dag was en dat het heeft bijgedragen aan het besluitvormingsproces, dat in de komende 3 weken moet plaatsvinden. Op 16 juni wordt er een collegebesluit genomen.

Het was voor mij wel een heftige eerste dag na de vakantie met om 7 uur vertrek vanuit Delft, vervolgens 2 x 2 uur presenteren en discussiëren en dan weer terug naar Delft. Uiteindelijk waren we rond 11 uur weer terug in Delft. 

Vorige maand is er een delegatie van de Universiteit Twente bij ons op bezoek geweest om met ons te praten over hoe wij Blackboard gebruiken, maar ook wat er allemaal in Blackboard als functionaliteiten zit. Na afloop van deze bijeenkomst had ik de indruk dat ze eigenlijk best wel gecharmeerd waren van Blackboard.

Nu lees ik net dat ze het in elk geval zo interessant vinden om er een vervolgonderzoek gaat plaatsvinden. Voor deze bijeenkomst op 27 mei zal ik samen met Cock Huizer namens de TU Delft weer het een en ander presenteren. Ik ben benieuwd.

Natuurlijk zullen er mensen zijn die tegen Blackboard zijn, maar Blackboard is volgens mij zeker beter dan Sharepoint (als ELO) als systeem en past ook beter bij de organisatie van de UTwente.